“3·15”国际消费者权益日即将到来 网上炒股安全
为帮助大家科学选购商品
规避消费风险
这些消费提示务必留心!
如何放心消费共享充电宝?
近年来,共享充电宝业态蓬勃发展,有效解决了消费者的“电量焦虑”,但随着行业规模的扩大,“遍地开花”的充电宝也引发了一系列乱象和问题。
如何进一步增强安全意识,提升自己的维权保护能力?租借共享充电宝时这些事项请当心——
查看点位分布及可租借信息。可先登录小程序了解附近门店的分布情况,在归还前先查看是否有归还空位,避免因点位少、柜机无空位等原因导致跑冤枉路或因归还不便被持续收费。
看清计费规则。不同品牌、不同点位的共享充电宝在免费时长、计费单位、收费标准等方面都可能存在差别,甚至是较大的差异。消费者在租借前应看清计费方式、收费规则,避免因了解不清造成经济损失。
进行简单检查和试用。取出充电宝后要先进行简单检查,看充电宝外观有无破损、发胀,能否正常使用,如遇到无法正常使用或破损的情况,应及时退还,并把相关信息向企业反馈。
注意确认共享充电宝是否归还到位。将充电宝归还至柜机后,还应及时查看小程序是否显示归还成功或停止计费,若遇到归还不成功或多扣费、持续扣费等情况,要及时联系客服处理。
特别提醒
若遇到消费纠纷,请保存好相关证据,向有关部门和消费者组织投诉,依法理性维权。
如何放心跨境网购?
随着互联网电子商务发展,跨境网购日渐流行,为消费者购买境外商品提供便利的同时,也产生了不少消费纠纷。消费者反映,跨境网购存在售后难、维权难等问题。
铭记下面4个操作要点,让你的跨境网购体验更舒心——
✍明确商品详情。跨境购物因为时间和运输路径长,还涉及过关等复杂程序,大部分跨境电商企业和跨境电商平台不提供退换货服务,消费者在选购时应注意商品详情,避免遭遇买到不合适的商品又不能退货的尴尬情况。
✍注意填写信息。跨境购物涉及海关清关,需要填写身份证号码等个人信息,消费者在填写时应注意核对,以免发生因信息错误导致收货时间变长,或因时间长引发的物品变质、包裹损毁等问题。
✍注意平台规则。部分跨境电商推出了部分商品支持“7天无理由退货”的举措,建议消费者在购物时仔细阅读相关条款和标识,按需购物。
✍细看风险告知书。购买前应当认真、详细阅读电商平台上的风险告知书,风险告知书内容可能包括:相关商品符合原产地有关标准或技术规范要求,但可能与我国标准存在差异;相关商品直接购自境外,可能无中文标签等。建议消费者结合自身风险承担能力作出判断,同意告知书内容后再下单购买。
来源:羊城晚报、广东省消费者委员会
编辑:肖锟
校对:张龄丹
责编:蒋锦彤
编审:詹苹苹
签发:刘荣武 网上炒股安全